Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten im Online-Shop Ulgago (nachfolgend „Shop“ oder „Services“) durch:

Lena Nowicka, Unternehmerin, die ihre Geschäftstätigkeit unter der Firma LENA NOWICKA ausübt
ul. W. Pytlasińskiego 16/13, 00-777 Warschau, Polen
NIP (USt-IdNr.): 5214127249, REGON: 542330930
(nachfolgend „Verantwortlicher“, „wir“, „uns“)

Wir respektieren die Privatsphäre der Personen, die unseren Shop nutzen oder lediglich besuchen (nachfolgend „Nutzer“). Mit dieser Datenschutzerklärung kommen wir unseren Informationspflichten nach der Datenschutz-Grundverordnung (nachfolgend „DSGVO“) nach. Der Shop wird auf der Plattform Shopify betrieben.

Welche personenbezogenen Daten erfassen und verarbeiten wir?

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, meinen wir Informationen, die Sie identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Nicht dazu gehören Informationen, die anonym erfasst oder so anonymisiert wurden, dass eine Identifizierung oder Zuordnung zu Ihrer Person nicht möglich ist. Je nachdem, wie Sie die Services nutzen, wo Sie wohnen und soweit es das geltende Recht erlaubt oder vorschreibt, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfassen oder verarbeiten, einschließlich daraus gezogener Rückschlüsse:

Kontaktdaten: Name, Anschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Finanzdaten: Kredit- und Debitkartennummern, Finanzkontonummern, Zahlungskarteninformationen, Finanzkontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigungen und sonstige Zahlungsdaten.
Kontoinformationen: Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
Transaktionsinformationen: Artikel, die Sie ansehen, in den Warenkorb legen, auf die Wunschliste setzen, kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Ihre früheren Transaktionen.
Kommunikation mit uns: Informationen, die Sie uns in der Kommunikation mitteilen, z. B. bei einer Anfrage an den Kundenservice.
Geräteinformationen: Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser oder Ihre Netzwerkverbindung, IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.
Nutzungsinformationen: Informationen über Ihre Interaktion mit den Services, einschließlich wie und wann Sie die Services nutzen oder durchsuchen.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erhalten:

Direkt von Ihnen, z. B. wenn Sie ein Konto erstellen, die Services besuchen oder nutzen, mit uns kommunizieren oder uns Ihre Daten anderweitig zur Verfügung stellen.
Automatisch über die Services, z. B. von Ihrem Gerät, wenn Sie unsere Produkte oder Services nutzen oder unsere Website besuchen, sowie durch Cookies und ähnliche Technologien.
Von unseren Dienstleistern, wenn diese in unserem Auftrag bestimmte Technologien bereitstellen und dabei Ihre personenbezogenen Daten erfassen oder verarbeiten.
Von unseren Partnern und anderen Dritten.

Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren und welche Services Sie nutzen, können wir Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verwenden:

Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Services. Wir verwenden Ihre Daten, um Ihnen die Services bereitzustellen. Dazu gehören die Erfüllung des Vertrags mit Ihnen, die Abwicklung von Zahlungen, die Ausführung von Bestellungen, das Speichern Ihrer Präferenzen und der Artikel, die Sie interessieren, Benachrichtigungen zu Ihrem Konto, die Abwicklung von Käufen, Rückgaben, Umtausch und sonstigen Transaktionen, die Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos, die Organisation des Versands, die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben, sowie ein personalisiertes Einkaufserlebnis, z. B. durch Produktempfehlungen auf Grundlage Ihrer bisherigen Käufe.
Marketing und Werbung. Wir können Ihre Daten für Marketing- und Werbezwecke verwenden, z. B. für Werbemitteilungen per E-Mail, SMS oder Post sowie für Online-Werbung in unseren Services oder auf anderen Websites, auch auf Grundlage von Artikeln, die Sie gekauft oder in den Warenkorb gelegt haben, oder anderer Aktivitäten in den Services.
Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre Daten, um Ihr Konto zu authentifizieren, sichere Zahlungen und Einkäufe zu gewährleisten, mögliche betrügerische, rechtswidrige, unsichere oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen und Gegenmaßnahmen zu ergreifen sowie die öffentliche Sicherheit und die Sicherheit unserer Services zu schützen. Wenn Sie ein Konto registrieren, sind Sie für den Schutz Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Wir empfehlen dringend, Benutzername, Passwort und andere Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben.
Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre Daten, um Ihnen Kundenservice zu bieten, Ihre Anfragen zu beantworten und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu pflegen.
Rechtliche Gründe. Wir verwenden Ihre Daten, um geltendes Recht einzuhalten, auf rechtmäßige Anfragen zu reagieren (einschließlich Anfragen von Strafverfolgungs- oder Regierungsbehörden), an zivilrechtlichen Ermittlungen, möglichen oder tatsächlichen Rechtsstreitigkeiten oder anderen streitigen Verfahren teilzunehmen sowie mögliche Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien zu untersuchen und diese durchzusetzen.

Wie geben wir personenbezogene Daten weiter?

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten für berechtigte Zwecke gemäß dieser Datenschutzerklärung an Dritte weitergeben, insbesondere:

An Dienstleister, die in unserem Auftrag Leistungen erbringen, z. B. Shopify (IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundenservice, Cloud-Speicher, Fulfillment und Versand).
An Geschäfts- und Marketingpartner, die Marketingleistungen erbringen und Ihnen Werbung anzeigen. Wir nutzen z. B. Shopify, um personalisierte Werbung über Dienste Dritter auf Grundlage Ihrer Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und auf verschiedenen Websites zu ermöglichen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Je nach Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, der Weitergabe Ihrer Daten für personalisierte Werbung und Marketing auf Grundlage Ihrer Online-Aktivitäten zu widersprechen.
Wenn Sie uns dazu auffordern oder einwilligen, z. B. für die Lieferung von Produkten oder bei der Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.
An verbundene Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
Im Zusammenhang mit einer geschäftlichen Transaktion wie einer Fusion oder Insolvenz.
Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbeschlüssen und ähnlichen Anfragen), zur Durchsetzung unserer Bedingungen oder Richtlinien sowie zum Schutz der Services, unserer Rechte, Ihrer Rechte oder der Rechte Dritter.

Beziehung zu Shopify

Die Services werden von Shopify gehostet. Shopify erfasst und verarbeitet personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf die Services und deren Nutzung, um die Services bereitzustellen und zu verbessern. Informationen, die Sie über die Services übermitteln, werden an Shopify sowie an Dritte weitergegeben, die ihren Sitz in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland haben können. Zum Schutz, Ausbau und zur Verbesserung unseres Geschäfts nutzen wir außerdem bestimmte erweiterte Shopify-Funktionen, die Daten aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop, mit anderen Händlern und mit Shopify einbeziehen. In diesem Fall ist Shopify für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, einschließlich der Beantwortung Ihrer Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte. Weitere Informationen dazu, wie Shopify Ihre Daten verwendet und welche Rechte Sie haben, finden Sie unter https://privacy.shopify.com/de.

Websites und Links Dritter

Die Services können Links zu Websites und anderen Online-Plattformen Dritter enthalten. Wenn Sie Websites aufrufen, die nicht mit uns verbunden sind oder nicht von uns kontrolliert werden, lesen Sie bitte deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie sonstige Bedingungen. Wir übernehmen keine Gewähr und keine Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit und Zuverlässigkeit der dort enthaltenen Informationen. Informationen, die Sie an öffentlichen oder halböffentlichen Orten angeben, einschließlich auf Social-Media-Plattformen Dritter, können für andere Nutzer der Services und/oder dieser Plattformen sichtbar sein, ohne Einschränkung ihrer Verwendung durch uns oder Dritte. Die Aufnahme solcher Links bedeutet keine Billigung der Inhalte dieser Plattformen oder ihrer Betreiber, sofern in den Services nicht ausdrücklich anders angegeben.

Daten von Kindern

Die Services sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, die in Ihrem Land noch nicht volljährig sind. Wenn Sie Elternteil oder Vormund eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten mitgeteilt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren und die Löschung verlangen. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine Kenntnis davon, personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „weiterzugeben“ oder zu „verkaufen“ (im Sinne des geltenden Rechts).

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Keine Sicherheitsmaßnahme ist perfekt oder unüberwindbar, daher können wir keine „vollständige Sicherheit“ garantieren. Auch Informationen, die Sie uns übermitteln, können während der Übertragung Risiken ausgesetzt sein. Wir empfehlen, für sensible oder vertrauliche Informationen keine unsicheren Kanäle zu verwenden.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. davon, ob wir die Daten zur Verwaltung Ihres Kontos, zur Bereitstellung der Services, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Durchsetzung geltender Verträge und Richtlinien benötigen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Wohnort stehen Ihnen möglicherweise alle oder einige der folgenden Rechte zu. Diese Rechte gelten nicht uneingeschränkt, können nur unter bestimmten Umständen anwendbar sein, und in bestimmten Fällen können wir Ihre Anfrage im gesetzlich zulässigen Rahmen ablehnen.

Recht auf Auskunft: Sie haben möglicherweise das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben.
Recht auf Löschung: Sie haben möglicherweise das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Recht auf Berichtigung: Sie haben möglicherweise das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten und unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen deren Übermittlung an einen Dritten zu verlangen.
Verwaltung von Kommunikationseinstellungen: Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden. Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in unseren E-Mails abmelden. Auch nach der Abmeldung können wir Ihnen weiterhin nicht werbliche E-Mails senden, z. B. zu Ihrem Konto oder Ihren Bestellungen.

Wenn Sie Ihren Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum oder